{"id":14,"date":"2024-08-23T14:52:16","date_gmt":"2024-08-23T14:52:16","guid":{"rendered":"https:\/\/nordicoele.de\/?page_id=14"},"modified":"2024-08-23T14:53:19","modified_gmt":"2024-08-23T14:53:19","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nordicoele.de\/?page_id=14","title":{"rendered":"R\u00fcckgabe- und R\u00fcckerstattungsrichtlinie"},"content":{"rendered":"\n

Bei Nordicoele.de<\/strong> legen wir gro\u00dfen Wert darauf, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Falls Sie mit Ihrem Kauf nicht vollst\u00e4ndig zufrieden sind, bieten wir Ihnen eine einfache R\u00fcckgabe- und R\u00fcckerstattungsm\u00f6glichkeit an.<\/p>\n\n\n\n

R\u00fcckgabefrist<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zur\u00fcckzugeben.<\/p>\n\n\n\n

Produktzustand<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Die zur\u00fcckgegebenen Artikel m\u00fcssen unbenutzt, unge\u00f6ffnet und in der Originalverpackung sein. Produkte, die ge\u00f6ffnet oder besch\u00e4digt wurden, k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden, es sei denn, sie sind fehlerhaft.<\/p>\n\n\n\n

R\u00fcckgabegrund<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Um uns zu helfen, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, bitten wir Sie, den Grund f\u00fcr Ihre R\u00fcckgabe anzugeben.<\/p>\n\n\n\n

R\u00fcckgabeprozess<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
    \n
  1. Kontaktaufnahme:<\/strong> Senden Sie eine E-Mail an support@nordicoele.de<\/a><\/strong> oder rufen Sie uns unter +31 0610969446<\/strong> an, um die R\u00fcckgabe zu veranlassen. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den R\u00fcckgabegrund an.<\/li>\n\n\n\n
  2. R\u00fccksendung:<\/strong> Sie erhalten von uns Anweisungen, wie und wohin Sie die Artikel zur\u00fccksenden k\u00f6nnen. Bitte verwenden Sie eine nachverfolgbare Versandmethode, da wir keine Verantwortung f\u00fcr verloren gegangene R\u00fccksendungen \u00fcbernehmen.<\/li>\n\n\n\n
  3. R\u00fccksendekosten:<\/strong> Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder wurde falsch geliefert.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    R\u00fcckerstattungsprozess<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
      \n
    1. Inspektion:<\/strong> Nach Erhalt und Inspektion der R\u00fccksendung werden wir Sie per E-Mail \u00fcber den Status Ihrer R\u00fcckerstattung informieren.<\/li>\n\n\n\n
    2. R\u00fcckerstattung:<\/strong> Genehmigte R\u00fcckerstattungen werden innerhalb von 7-10 Werktagen auf die urspr\u00fcnglich verwendete Zahlungsmethode gutgeschrieben.<\/li>\n\n\n\n
    3. Versp\u00e4tete R\u00fcckerstattungen:<\/strong> Wenn Sie Ihre R\u00fcckerstattung nach 10 Werktagen nicht erhalten haben, \u00fcberpr\u00fcfen Sie bitte Ihr Bankkonto und kontaktieren Sie Ihr Kreditkartenunternehmen. Sollte die R\u00fcckerstattung weiterhin nicht eingegangen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter support@nordicoele.de<\/a><\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Kontaktinformationen<\/strong><\/h4>\n\n\n\n